花声英语用户协议

更新日期：2026 年 7 月 31 日 · 运营主体：北京花声智能科技有限公司 · 统一社会信用代码：91110108MAK99Q2N2J

一、协议的接受

本协议是你与本平台运营方之间关于使用花声英语（以下称「本服务」）所订立的协议。 你注册账号、勾选同意或以任何方式使用本服务，即表示你已阅读并同意本协议全部条款。 如你不同意任何条款，请停止注册与使用。

二、服务内容

• 本服务提供英语词汇与句子的学习、听写、间隔复习、发音练习、跟读练习与学习记录统计等在线功能。
• 本服务的词条释义、例句、跟读文本与音频由平台自建或调用第三方大语言模型生成，可能存在个别错漏，仅供学习参考，不构成考试成绩承诺。
• 我们可能不定期调整、升级或下线部分功能。涉及付费权益的重大变更，会在页面提前公告。

三、账号规则

• 注册需提供有效手机号并设置密码。账号仅限本人使用，不得出借、出租、转让或售卖。
• 你应妥善保管密码。因你自身保管不当造成的损失由你承担；发现账号异常应立即联系我们。
• 不满 14 周岁的未成年人应在监护人同意并陪同下注册使用，详见《儿童个人信息保护规则》。

四、用户行为规范

使用本服务时，你不得：

• 上传、发布违反法律法规或含有色情、暴力、赌博、侮辱诽谤、侵犯他人权益内容的文本；
• 利用自建词库、反馈入口、AI 对话等功能传播违法违规信息；
• 使用爬虫、脚本、自动化程序批量抓取平台内容，或以任何方式破解、绕过会员权益限制；
• 攻击、干扰服务器与网络的正常运行，或对平台程序进行反向工程。

违反上述规范的，我们可视情节采取删除内容、限制功能、暂停或终止账号等措施；涉嫌违法的将移交有权机关。

五、内容与知识产权

• 本服务的界面设计、程序代码、平台自建词库与句库、自制跟读文本与音频，其知识产权归运营方所有。
• 你自行创建的词库与句库，所有权仍归你。你上传即授权我们在提供本服务所必需的范围内存储、展示与备份该内容；你选择「公开」的，授权其他用户在本平台内学习使用。
• 本服务中引用的公共领域素材（如已过版权保护期的文学作品、公有领域新闻稿件）按其原始许可使用。
• 如你认为平台内容侵犯了你的合法权益，可通过「意见反馈」提交权利通知，我们将在核实后及时处理。

六、会员与费用

• 本服务为付费服务，不提供免费版与试用版。注册账号本身免费，但词库学习、听写、复习、跟读、AI 老师等功能均需开通会员后使用；未开通时你仍可浏览公开的单词释义页与本站说明页面。
• 会员为虚拟商品，价格、时长与权益以购买页面展示为准。会员一经开通即时生效，因虚拟商品特性，开通后原则上不支持退款；因平台原因导致会员权益无法使用的，我们将补时长或按未使用天数退款。
• 会员到期后站内功能停止使用，你的学习数据仍然保留，续费后可继续；一次买断的会员不设到期时间。
• 未成年人如需退款，可联系客服协商处理。

七、免责与责任限制

• 因不可抗力、基础电信运营商故障、第三方服务中断等非我们所能控制的原因导致服务暂时中断的，我们不承担赔偿责任，但会尽力恢复。
• AI 生成内容仅供参考。你依据平台内容作出的学习安排与考试决策由你自行负责。
• 在法律允许的范围内，我们对你的赔偿责任总额不超过你在最近 12 个月内为本服务实际支付的费用。

八、协议变更与终止

本协议更新时，我们会在本页公示更新日期，并在重大变更时以站内公告等方式提示。 你可以随时通过「个人中心 → 注销账号」终止本协议，详见《账号注销说明》。

九、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应先友好协商； 协商不成的，任何一方可向运营方所在地（北京市海淀区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

运营主体：北京花声智能科技有限公司 · 联系邮箱：yufeng@flov.la · 客服微信：yufengdada666 · 联系地址：北京市海淀区中关村大街 22 号 5 层 306